política de privacidad

En Digistic Group (en adelante, “la Empresa”), accesible desde https://digisticgroup.com, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad detalla los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas de seguridad que implementamos para protegerla.

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es Digistic Group, con domicilio en Caracas, Venezuela y correo electrónico de contacto: info@digisticgroup.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de identificación personal de diversas maneras:

• Datos facilitados voluntariamente: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del proyecto a través de nuestros formularios de contacto o suscripción a boletines.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
• Cookies y Tecnologías de Rastreo: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos proporcionados a Digistic Group serán utilizados para:

1. Prestación de servicios: Responder a consultas, enviar cotizaciones y gestionar la relación comercial.
2. Seguridad y Prevención de Abuso: Implementamos Google reCAPTCHA v3 en nuestros formularios para prevenir ataques de spam y proteger la integridad de nuestro servidor.
3. Mejora del sitio: Analizar métricas de comportamiento para optimizar la arquitectura de nuestra web.
4. Comunicaciones de Marketing: Solo si el usuario lo ha autorizado previamente, enviaremos información sobre nuevos servicios o actualizaciones tecnológicas.

4. Protección de Datos (reCAPTCHA y Seguridad Técnica)

Este sitio web está protegido por Google reCAPTCHA v3. Su funcionamiento implica la recopilación de información sobre el hardware y el software del usuario (como datos de dispositivos e IP) para realizar análisis de riesgo. Estos datos son gestionados directamente por Google bajo su Política de Privacidad y Términos de Servicio.

Adicionalmente, en Digistic Group aplicamos medidas técnicas como:

• Protocolo de cifrado SSL/TLS (HTTPS) en todo el sitio.
• Saneamiento y validación de datos en el lado del servidor para evitar inyecciones SQL o XSS.

5. Conservación de los Datos

Mantendremos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para los fines descritos en esta política, o mientras exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, facturación de servicios).

6. Cesión a Terceros

Digistic Group no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Podremos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios críticos (hosting, herramientas de email marketing) que cumplan con estándares de seguridad equivalentes.
• Autoridades legales, si existe una orden judicial o requerimiento oficial.

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Cancelar/Suprimir tus datos de nuestra base de datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos. Para ejercer estos derechos, envía un correo a [Tu Email] con el asunto “Protección de Datos”.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas individuales al visitarlos.